POLÍTICA DE PRIVACIDADE
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Introdução
A Ophera valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você compartilha conosco através do nosso site e serviços de atendimento, como o WhatsApp.
1. Coleta de Informações
1.1 Informações Pessoais: Podemos coletar informações como nome, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações de contato quando você se comunica conosco, se cadastra em nosso site, solicita suporte técnico ou interage com nossos canais de atendimento.
1.2 Informações de Navegação: Ao visitar nosso site, podemos coletar automaticamente informações como seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, duração da visita e outras estatísticas de uso. Esses dados são usados para melhorar a experiência do usuário e aprimorar nossos serviços.
1.3 Cookies: Utilizamos cookies para otimizar sua experiência de navegação. Esses pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo permitem que o site reconheça suas preferências e forneça conteúdos personalizados. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
2. Uso das Informações
2.1 Prestação de Serviços: Utilizamos suas informações para oferecer suporte técnico, responder a solicitações e criar projetos personalizados de som automotivo.
2.2 Comunicação: Podemos utilizar seus dados para enviar atualizações sobre novos produtos, promoções, conteúdos informativos e outras comunicações relevantes. Você poderá optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
2.3 Melhorias no Serviço: As informações de navegação e preferências dos usuários nos ajudam a otimizar nosso site e os produtos, oferecendo uma experiência cada vez mais adequada às necessidades dos nossos clientes.
3. Compartilhamento de Informações
3.1 Proteção de Dados: A Ophera não compartilha, vende ou aluga suas informações pessoais para terceiros sem o seu consentimento, exceto em casos estritamente necessários, como para o cumprimento de obrigações legais.
3.2 Parceiros e Prestadores de Serviços: Em alguns casos, podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços que auxiliam em nossas operações, como provedores de hospedagem e sistemas de atendimento. Esses parceiros são rigorosamente selecionados e comprometidos com a proteção de dados pessoais.
4. Armazenamento e Segurança dos Dados
4.1 Armazenamento Seguro: Utilizamos tecnologias e procedimentos de segurança para proteger seus dados contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros e somente são acessíveis a funcionários autorizados.
4.2 Retenção de Dados: Manteremos suas informações pessoais somente pelo tempo necessário para atender às finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade ou conforme exigido por lei.
5. Direitos do Usuário
5.1 Acesso e Correção: Você tem o direito de acessar e corrigir suas informações pessoais que estejam sob nossa posse. Entre em contato conosco caso deseje revisar ou atualizar seus dados.
5.2 Exclusão de Dados: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, salvo quando precisarmos mantê-las para cumprir obrigações legais.
5.3 Cancelamento de Comunicações: Você pode optar por não receber mais comunicações promocionais a qualquer momento. Para isso, basta seguir as instruções de cancelamento incluídas nas mensagens ou entrar em contato conosco diretamente.
6. Alterações nesta Política de Privacidade
A Ophera pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos processos ou requisitos legais. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
7. Contato
Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos de proteção de dados, entre em contato conosco pelo e-mail ou WhatsApp disponíveis no site.
Última atualização: [ 28 de outubro de 2024 ]
